A Fi.ka é uma marca de produtos de qualidade feitos à mão com todo o cuidado, carinho e responsabilidade durante o processo produtivo.

Para que nossas clientes tenham total satisfação ao realizar suas compras em nossa loja online, disponibilizamos até 7 (sete) dias corridos a partir da data do recebimento da mercadoria pelo cliente até a efetuação da solicitação de troca ou devolução através do preenchimento e envio para o nosso e-mail luiza@fikabrand.com o formulário abaixo coma solicitação.

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Dentro deste prazo nós da Fi.ka nos responsabilizamos pelos custos de transporte do produto.

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IMPORTANTE!!!

Todos os itens devem ser retornados com o mesmo carinho e nas mesmas condições que eles chegaram até você, sem indícios de uso, com etiqueta afixada, embalagem original envolvida em papel pardo, ou embalagem com as mesmas dimensões ou maiores do que a original. Todos os produtos retornados em desacordo com as normas acima serão imediatamente devolvidos sem prévia consulta, perdendo o direito à troca ou devolução.

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